FAQ

Quel est le délai de fabrication ?Pourquoi le fichier 3D n'est pas analysé directement sur le site ?Comment transférer le fichier ?Quelles sont nos limites de dimensions par matériau ?

Quel est le délai de fabrication ?

Il n'est malheureusement pas possible d'apporter une réponse universelle à cette question. Cela dépend de nombreux paramètres comme la complexité de l'objet, le nombre d'exemplaires, le matériau choisi, notre planning de fabrication, etc.

Un délai estimatif tenant compte des paramètres cités ci-dessus vous sera communiqué avec le devis.

Pourquoi le fichier 3D n'est pas analysé directement sur le site ?

La sécurité des données est notre priorité. Aussi afin de minimiser au maximum les risques de fuites d'informations confidentielles, nous avons fait le choix de limiter au maximum l'appel à des ressources externes.

L'analyse dynamique d'un fichier 3D en ligne nécessite souvent la mobilisation de librairies de programmation externes. Nous avons fait le choix de ne pas travailler avec ce type de ressources afin de conserver un maximum de contrôle sur les données et informations qui nous sont transmises.

Comment transférer le fichier ?

Il vous est possible de nous transmettre votre fichier en dernière étape de la demande de devis.

Si vous ne souhaitez pas transmettre votre fichier en ligne pour des raisons de sécurité, vous pouvez nous adresser un message comportant le fichier en lui-même ou comportant un lien qui vous est propre et qui pointe vers le fichier.

Quand bien même le fichier est transféré par email (en pièce jointe ou via un lien de téléchargement), il est nécessaire de renseigner les autres étapes de demande de devis, sans quoi nous ne pourrons vous apporter une réponse appropriée.

Si nous vous avons communiqué un code de transmission, vous pouvez utiliser le formulaire de transmission de fichier.

Quelles sont nos limites de dimensions par matériau?

Trouvez ci-dessous nos dimensions maximales permises par notre parc machine.

Dépôt de filament fondu :

Longueur, largeur et hauteur sont "interchangeables". Par exemple 330 x 300 x 240 peut aussi être lu comme 240 x 330 x 300.

Vous pouvez explorer davantage les raisons des limites différentes selon les matériaux à travers l'article disponible ici.